Avis de non-responsabilité

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Plugwellshop.com est exploité par SOFTSHORE TECHNOLOGY LTD, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 15384424, dont le siège social est situé au 128 City Road, Londres, Royaume-Uni, EC1V 2NX.

Cet avis de non-responsabilité explique le contexte et les limites des informations présentes sur le site web, des démonstrations de produits et des services tiers. Veuillez le lire conjointement avec nos Conditions générales de vente, notre Politique de remboursement et de retour, notre Politique d'expédition et notre Politique de confidentialité.

Vos droits en tant que consommateur restent protégés. Rien dans cet avis de non-responsabilité n'exclut ou ne limite les droits relatifs à la qualité satisfaisante, à l'adéquation à l'usage, à l'exactitude des descriptions, à l'annulation, à la livraison, aux réparations, aux remplacements ou aux remboursements lorsque ces droits s'appliquent en vertu de la loi. Cette page ne prévaut pas sur une spécification de produit convenue ou sur un contrat de vente.

1. Informations sur le site web et descriptions de produits

Nous nous efforçons de maintenir l'exactitude des descriptions de produits, des prix, des informations de compatibilité et de la disponibilité. Les guides d'achat généraux, les articles et le contenu explicatif sont fournis pour vous aider à comprendre les produits et ne remplacent pas les instructions spécifiques fournies avec ceux-ci.

Si des informations semblent peu claires, contradictoires ou incorrectes, contactez-nous avant de passer commande. Nous enquêterons et corrigerons les erreurs confirmées. Nous n'utiliserons pas cet avis de non-responsabilité pour justifier une description trompeuse ou pour substituer automatiquement un produit sensiblement différent. Toute modification importante d'une commande acceptée nécessite votre accord ou une autre base légale.

2. Images, démonstrations et performances

Les paramètres d'écran, l'éclairage et la photographie peuvent entraîner des différences mineures dans l'apparence des couleurs. Les images lifestyle peuvent montrer des accessoires, des appareils ou des éléments décoratifs qui ne sont pas inclus ; la fiche produit doit identifier ce qui est inclus dans l'achat.

L'autonomie de la batterie, la vitesse de charge, la portée sans fil, la luminosité et les performances similaires dépendent des conditions de test indiquées, de l'équipement connecté, des paramètres et de l'utilisation. Les spécifications annoncées restent soumises à notre responsabilité de décrire les produits avec précision. Une réserve concernant les conditions d'utilisation ne supprime pas la fonctionnalité déclarée d'un produit.

Par exemple, un projecteur acceptant une entrée 4K n'est pas nécessairement un projecteur 4K natif. La puissance de sortie maximale déclarée d'un chargeur peut nécessiter un appareil, un câble et une alimentation compatibles. Nous distinguerons ces caractéristiques dans la fiche correspondante plutôt que de nous appuyer sur cette page pour corriger une affirmation inexacte.

3. Compatibilité et accessoires inclus

La compatibilité varie selon le modèle exact, la version du système d'exploitation, la norme de connexion, le protocole de charge, le type de prise et la région. Vérifiez la variante sélectionnée et les spécifications du produit, y compris tout hub, adaptateur, application ou abonnement requis. Demandez-nous conseil si la compatibilité est incertaine.

Ne présumez pas qu'un accessoire est adapté à tous les produits d'une marque donnée. Les références à la compatibilité n'établissent pas de certification ou de prise en charge universelle. Nous restons responsables des déclarations de compatibilité et des assurances de conformité que nous fournissons expressément.

4. Utilisation et installation en toute sécurité

Suivez les instructions, les avertissements, les conditions de fonctionnement nominales et les conseils d'âge du produit. Utilisez un équipement de charge compatible et la tension correcte. N'utilisez pas de câbles endommagés, de batteries gonflées ou un produit qui semble dangereux. Cessez d'utiliser un produit s'il surchauffe anormalement ou s'il montre des signes de défaillance et contactez-nous.

Faites appel à une installation qualifiée ou à une assistance technique lorsque cela est spécifié, en particulier pour les produits alimentés sur secteur, câblés pour véhicules ou les produits de sécurité. Gardez les petites pièces et les batteries hors de portée des enfants et supervisez leur utilisation comme indiqué. N'utilisez pas un produit dans une application critique pour la sécurité à moins qu'il ne soit expressément conçu et approuvé à cet effet.

Ces précautions ne transfèrent pas au client notre responsabilité concernant les produits dangereux, défectueux ou mal décrits. Toute évaluation d'une mauvaise utilisation, d'un dommage ou d'une défaillance respectera la législation applicable et les circonstances de la réclamation.

5. Applications, logiciels, appareils connectés et fonctionnalités IA

Certains produits nécessitent des applications tierces, des comptes, un accès Internet ou des réseaux compatibles. La fiche produit concernée doit expliquer les exigences essentielles et tout service payant obligatoire connu. Les fournisseurs tiers gèrent leurs propres services, autorisations, conditions et pratiques de confidentialité.

Les modifications logicielles ou les pannes de service peuvent affecter les fonctionnalités connectées. Cela ne supprime pas notre responsabilité concernant la fonctionnalité vendue, les mises à jour requises ou les recours juridiques disponibles. Lorsqu'une modification par un tiers affecte de manière substantielle un produit acheté, contactez-nous afin que nous puissions évaluer le problème.

Les réponses générées par l'IA, les traductions automatiques et les résultats de reconnaissance peuvent être incomplets ou incorrects. Vérifiez les informations importantes de manière indépendante. De telles fonctionnalités ne doivent pas être considérées comme un substitut à un avis médical, juridique, financier ou à tout autre conseil professionnel qualifié, ni à des communications d'urgence.

6. Utilisation légale et respectueuse de la vie privée

Utilisez les caméras, appareils d'enregistrement, traceurs et autres produits connectés de manière légale et respectez la vie privée d'autrui. L'enregistrement, le suivi, l'utilisation sans fil et l'installation dans des véhicules peuvent être soumis à des restrictions locales. Une fiche produit ne garantit pas que chaque utilisation possible est légale dans chaque lieu.

Vérifiez les autorisations des applications concernées et les informations de confidentialité avant d'activer les fonctionnalités connectées. Cette déclaration ne supprime pas nos propres obligations concernant les ventes légales, la sécurité des produits, la protection des données ou les informations exactes sur l'utilisation prévue.

7. Marques, avis et liens externes

Les marques commerciales, noms de produits et logos de tiers appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Leur utilisation pour identifier des marchandises ou une compatibilité ne signifie pas que Plugwell est le fabricant, un distributeur agréé ou un partenaire approuvé, sauf mention expresse et justifiée.

Les avis décrivent des expériences individuelles et ne garantissent pas que chaque client obtiendra des résultats identiques. Nous n'utilisons pas cette réserve pour justifier des avis fabriqués, des incitations dissimulées ou des allégations trompeuses. Toute relation commerciale ou incitation nécessitant une divulgation sera identifiée de manière appropriée.

Des liens externes sont fournis pour des informations ou services pertinents. Nous ne contrôlons pas les sites web indépendants et ne garantissons pas que leur contenu reste inchangé. Consultez leurs conditions et informations de confidentialité. L'établissement d'un lien vers un fournisseur ne supprime pas notre responsabilité pour un service que nous nous engageons contractuellement à fournir.

8. Exécution des commandes et informations de livraison

Les commandes peuvent être exécutées par des fournisseurs tiers, y compris des fournisseurs situés en dehors du Royaume-Uni, et peuvent arriver dans des colis séparés. L'adresse de notre siège social à Londres ne signifie pas que les produits y sont stockés ou expédiés. Elle ne doit pas être traitée comme une adresse de retour de colis sans vérification des instructions de retour.

Les modalités de livraison, l'origine d'expédition pertinente, le temps de traitement, les estimations de livraison et les frais applicables doivent être communiqués avant l'achat. Les estimations ne constituent pas une raison pour ignorer un délai de livraison convenu ou des droits de livraison légaux. Nous restons votre vendeur et votre contact pour les problèmes d'exécution, même lorsqu'un fournisseur ou un transporteur gère le colis.

9. Responsabilité et mises à jour

Nous n'excluons ni ne restreignons notre responsabilité lorsque cela serait illégal, y compris en cas de décès ou de blessures corporelles causés par négligence, fraude, fausse déclaration frauduleuse ou violation des droits inaliénables des consommateurs. Notre responsabilité en cas de perte ou de dommage prévisible et d'autres questions contractuelles est traitée dans nos Conditions générales, sous réserve de la loi applicable.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de non-responsabilité pour une utilisation future du site web. Une mise à jour ne modifie pas rétroactivement les commandes acceptées, ne supprime pas les droits existants et ne valide pas une réclamation de produit inexacte. Si cet avis de non-responsabilité entre en conflit avec une protection légale obligatoire, cette protection prévaut.

10. Nous contacter

Pour toute question sur un produit, la compatibilité, une préoccupation de sécurité ou cet avis de non-responsabilité, veuillez contacter :

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